Rückgabe-und Umtauschrichtlinie

Willkommen bei Skandistyleco (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).Wir möchten Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Rückgabe- und Umtauschbedingungen sorgfältig durch.

1. Frist für Rückgabe und Umtausch

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.

2. Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist in folgenden Fällen möglich:

• Das Produkt weist sichtbare äußere Mängel auf

• Das Produkt hat Qualitätsprobleme

• Das Produkt weist unangenehme Gerüche oder starke Farbabweichungen auf

• Das gelieferte Produkt entspricht nicht der Bestellung

• Rückgabe oder Umtausch ohne Angabe von Gründen

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, Fotos oder Videos des Produkts bereitzustellen.

3. Ablauf der Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst über folgende Kontaktdaten:

E-Mail-Adresse: assist@skandistyleco.com
Telefon: +1 (718) 541-6072

Bitte senden Sie uns dabei:

• Bestellnummer

• Zahlungsnachweis

• Grund der Rückgabe

• Relevante Fotos oder Videos

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung.

Rücksendeadresse:

29290 Pointe O Woods Pl #204, Southfield, MI 48034, United States

Jedem Paket liegt ein Rücksendeetikett bei, damit die Rücksendung einfacher durchgeführt werden kann.

Nach Erhalt der Ware prüfen wir den Zustand des Produkts.
Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, wird die Rückerstattung bearbeitet.

4. Ablauf des Umtauschs

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

Nach Genehmigung Ihrer Anfrage senden Sie das Produkt an folgende Adresse zurück:

29290 Pointe O Woods Pl #204, Southfield, MI 48034, United States

Nach Erhalt und Prüfung der Ware versenden wir den Ersatzartikel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Weitere Informationen zu Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, einschließlich Visa und MasterCard.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitraums eingehen, kontaktieren Sie uns bitte.

6. Kostenregelung

Wir übernehmen die Rücksendegebühren in folgenden Fällen:

• Qualitätsprobleme

• Äußere Beschädigungen

• Unangenehme Gerüche oder starke Farbabweichungen

• Falsch gelieferte Artikel

Bei einer Rückgabe ohne Angabe von Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

7. Haftungshinweis

Bitte überprüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Lagerung oder äußere Einwirkungen entstehen, kann keine Rückgabe oder kein Umtausch akzeptiert werden.

Sollte der zurückgesendete Artikel nicht mit den angegebenen Informationen übereinstimmen, behalten wir uns vor, die Anfrage abzulehnen.

8. Kontakt

Adresse: 29290 Pointe O Woods Pl #204, Southfield, MI 48034, United States
Telefon: +1 (718) 541-6072
E-Mail-Adresse: assist@skandistyleco.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)